מסמך זה מנוסח בלשון זכר בשל מגבלות השפה העברית בלבד, והינו מתייחס לשני המגדרים כאחד. מדיניות זו חלה על כל המדיות בהן מופעלים האתר ושירותיו (דוגמת רשת האינטרנט וקבוצת הפייסבוק) והיא גם חלה על כל מידע שנמסר לנו בשיחות טלפון.
מדיניות זו תעודכן מעת לעת, ובכל עת תחייב אך ורק לפי הנוסח האחרון המפורסם. אם אינכם מסכימים לנוסח כפי שהוא במועד בו אתם מבצעים פעולה כלשהי, אנא אל תבצעו פעולה זו ועזבו את האתר.
ביצוע פעולה באתר, יצירת פניה או מסירת מידע, משמעם כי קראתם את המפורט מטה והסכמתם לו.
קצת עלינו
האתר וכל תוכן האתר בבעלות שובלים סוכנות לביטוח בע"מ (הבעלים, מפעיל האתר, חברה בבעלותם וכל חברה בת, אחות, חברה קשורה או שותפים מסחריים אחרים, עובדים, מנהלים ו/או נציגים מטעמם, להלן יחד ולחוד – “האתר“). ניתן לפנות אלינו בכל בעיה או שאלה לכתובת המייל .
מטרת האתר הינה ללמוד על צרכיכם, להציע לכם שירותים בהתאם, ולחשוף אתכם לתוכן עדכני ורלוונטי לתחום הביטוח באמצעות האתר ו/או צדדים שלישיים שמקבלים את פרטיכם הרלוונטיים ביחס לכל פניה, מהאתר.
המידע שנאסף
המידע שנאסף נשמר במטרה לאפשר לכם ליהנות משירותים מקצועיים ברמה גבוהה ומקצועית, בין אם על ידי האתר ובין אם על ידי צדדים שלישיים.
פרטים אלו יהיו הפרטים שמסרתם בעצמכם ושאינם מזהים אתכם אישית. האתר אינו אוסף פרטים המזהים אתכם אישית אם לא מסרתם אותם בעצמכם לידינו. במידה ובחרתם לשתף אותנו במידע מסוים, מידע זה ישמר.
המידע אותו תמסרו לנו (לרבות מידע מזהה אישית) ישמש אותנו, את האתר ובמידת הצורך גם את שותפיו העסקיים (אותם צדדים שלישיים), על מנת להציע לכם הצעות ושירותים שונים בתחומים המעניינים אתכם או בתחומים משיקים להם, ושבגינם פניתם לאתר. לכן, אם אינכם מעוניינים בכך- אנא אל תמסרו לנו מידע.
אם בחרתם לפנות לאתר ו/או למסור את מידע אישי (בין אם בכתב, בעל פה, בדוא”ל, בשיחת טלפון וכיו”ב) אתם תחשבו כמסכימים לכל האמור בהצהרת ומדיניות פרטיות זו, בתנאי השימוש של האתר ובכל מסמך אחר המופיע באתר וחל עליכם.
“עוגיות” – Cookies
- האתר משתמש באמצעי איסוף מידע שאינו מזהה אישית, דוגמת ”עוגיות” Google Analytics, Facebook Pixel ואחרים לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים אודות פרטי המכשירים והתוכנות בהם אתם עושים שימוש בעת הגלישה והשימוש באתר.
- שימו לב שהפרטים הנאספים באופן הזה אינם פרטים שיש בהם כדי לזהותכם באופן אישי.
- אם אינכם רוצים לקבל “עוגיות”, תוכלו להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלכם. אתם יכולים למחוק את ה"עוגיות" במחשביכם בכל רגע, אך אנא אל תעשו זאת אלא אם כן אתם משוכנעים שרשמתם תחילה את כל הפרטים הדרושים לשימוש באתרים שונים במקום בטוח ושתוכלו להתנהל כרצונכם בלעדיהן.
השימוש במידע הנאסף
- השימוש במידע שנאסף אצלנו ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין ו/או כל רשות מוסמכת, וזאת למטרות המפורטות מטה:
– כדי לפנות אליכם (בעצמנו או באמצעות שותפינו העסקיים) בהצעת התקשרות ו/או יצירת עניין בשירותים אותם מציע האתר, וכן להעביר את פרטיכם לידי שותפינו העסקיים המתאימים לסוג פנייתכם במטרה שייצרו עמכם קשר ויציעו לכם את שירותיהם המקצועיים המגוונים.
– כדי להציע לכם הצעות דומות או משלימות או מתווספות על השירותים בהם התעניינתם או שאותם רכשתם, מאתנו או משותפינו העסקיים המתאימים.
– כדי להתאים את האתר לצרכיכם, לרבות בהצעת הצעות ייעודיות לכם וכדומה.
– כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות וציפיות המשתמשים באתר, וכן כדי לבטל או לשנות כל שירות ו/או תוכן קיים.
– לשם משלוח מידע ופרסומות של מפרסמים ובעלי מקצוע שונים באמצעים שונים, דוגמת דואר אלקטרוני ומכשירי טלפון סלולארי (SMS למשל) וכן הודעות הקשורות לתפקוד האתר והתקשרות עם בעלי המקצוע ושותפינו העסקיים שיפנו אליכם. מידע ופרסומות כאלו ישלחו אליכם רק אם נתתם הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת תוכלו לבטל את הסכמתכם ולחדול מקבלתם. עם זאת, אם תבחרו שלא לקבלם, אתם עלולים שלא לקבל הודעות חשובות המתייחסות לכם, ולכן האחריות לכך תהיה על כתפיכם בלבד.
– ליצירת קשר אתכם, מטעם האתר ו/או שותפינו העסקיים.
– לצורך כל ניתוח והפקת מידע, סטטיסטי או אישי עבור האתר וכן עבור מפרסמים וצדדים שלישיים אחרים. למרות האמור לעיל, המידע שיימסר לכל צד שלישי שאינו אחד משותפינו העסקיים, יהיה סטטיסטי בלבד ולא יזהה אתכם אישית.
– לכל מטרה אחרת, המפורטת בהצהרת ומדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של האתר או נדרשת לצורך איזה מהשירותים הרלוונטיים באתר.
– לשם תפעולו התקין ופיתוחו של האתר. המידע המשמש לצורך זה לא יועבר לצדדים שלישיים, אלא אם מדובר בשותפינו העסקיים הקשורים בתחומים בגינם פניתם לאתר או ככל שהדבר הותר במסגרת מדיניות פרטיות זו, כפי שתעודכן מעת לעת.
דיוור ישיר אלקטרוני
- האתר מבקש לשלוח אליכם מדי פעם בפעם בדואר אלקטרוני, בהודעות טקסט קצרות (“SMS“), במדיה חברתית דוגמת פייסבוק ובכל מדיה מקוונת אחרת מידע בדבר שירותים של האתר או של שותפיו המסחריים, ההצעות העומדות לרשותכם וכן מידע פרסומי אחר.
- מידע כזה כמובן ישוגר אליכם רק אם נתתם את הסכמתכם לכך או שניתן לשלחו אליכם בהתאם לחוק. כמובן שתוכלו לבטל את הסכמתכם לקבלת המסרים בכל עת באמצעות הודעת “הסר” למקור ממנו קיבלתם את ההודעה, או לתיבת הדוא”ל.
מסירת המידע לצד שלישי
- כאמור מעלה, האתר ישתמש בפרטים הנמצאים בידיו לשם הצעת הצעות ושירותים שעשויות לעניין אתכם וכן להעבירם לידי צדדים שלישיים שהם בעלי מקצוע שהאתר סבור כי יוכלו לסייע בידיכם.
- האתר ו/או שותפיו המסחריים יפנו אליכם וכן יעשו שימוש בפרטים אותם מסרתם כדי להציע לכם את השירותים שלטעמם עשויים להתאים לכם או לעניין אתכם.
- כמו כן, מידע שלכם שנמצא בידי האתר עשוי להימסר לצדדים שלישיים באחד מהמקרים הבאים:
– לגופים דוגמת Google ו-Facebook. מידע כזה יהיה מידע סטטיסטי או אחר שאינו מזהה אישית ואשר יסייע למפרסמים להתאים את החוויה האישית שלכם.
– אם תפרו את תנאי השימוש באתר או תפרו כל מסמך משפטי מחייב אחר באתר, או אם תבצעו באמצעות או בקשר עם האתר פעולות כלשהן הנחזות כמנוגדות לדין, הפוגעות בצדדים שלישיים, המפרות חוזה או שיש בהן כדי לסכן או להזיק לאתר, לרבות כל ניסיון לבצען. במקרים אלה, יהיה האתר רשאי למסור את המידע לפי הנדרש;
– אם יתקבל בידי האתר צו שיפוטי או הוראה אחרת של רשות מוסמכת המורה לאתר למסור את פרטיכם או המידע אודותיכם, ובמידה המפורטת באותו צו;
– כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, ביניכם לבין האתר או מי ממנה;
– מקום בו האתר יסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופכם, לרכושכם, לשמכם הטוב, לאלו שלה או לאלו של צד שלישי כלשהו;
– בין חברות הקשורות לאתר או ככל שהאתר ו/או עסקיו ימכרו ו/או יועברו לאחרים, ובלבד שאף הם יהיו כפופים למדיניות זו.
– אם האתר ו/או מי מבעליו יתמזגו עם גוף אחר או ימזגו פעילות (כולה או חלקה) עם צד שלישי – האתר יהיה זכאי להעביר לגוף הממוזג העתק מן המידע שנאגר אודותיכם, ובלבד שאותו גוף ייטול על עצמו את הוראות והתחייבויות הצהרת מדיניות פרטיות זו ויכבד אותה.
אבטחת מידע
- האתר מפעיל ומיישם מערכות ונהלים עדכניים ומתעדכנים לאבטחת המידע המצוי אצלו. אמנם, אמצעים אלו מצמצמים משמעותית את הסיכון לחדירה בלתי-מורשית למאגר המידע שלו, אלא שהם כמובן אינם מסוגלים להעניק בטחון מושלם בפני פריצת המאגרים ודליפת מידע.
- האתר אינו מתחייב ששרתיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם. פרסומות של צדדים שלישיים
בפרסומות שונות באתר יתכן שתופעלנה "עוגיות" של חברות מסחריות אחרות שאינן האתר, אשר יאספו מידע שאינו מזהה אישית עבור אותן חברות. השימוש שחברות אלה עושות ב"עוגיות" ובמנגנונים דומים כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות זו של האתר. לחברות הללו אין גישה ל”עוגיות” של האתר ולאתר אין גישה ל"עוגיות" שלהן.
זכות לעיין במידע והסרה מקבלת הדיוורים
- על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי באי-כוחו כמפורט בחוק במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. מי שעיין במידע הרלוונטי לו עצמו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחוקו. תהליך זה מוגדר בחוק והפנייה אלינו תבוצע באמצעות הדוא”ל, או בדואר רגיל לכתובת המשרד.
- בהתאם, ככל שתבקשו להסיר את פרטיכם מרשימת מקבלי הדיוורים (ואתם זכאים לעשות זאת על פי דין), גם לאחר שנרשמתם אליה, האתר יפעל כמיטב יכולתו לבצע את בקשתכם במהירות סבירה, בנסיבות הקיימות.
אחר
בכל שאלה ובקשה תוכלו לפנות אלינו בכל עת.
